本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息：2025年09月15日，消费者董**（手机尾号 2572，用户ID ****1579）反映其于2025年09月15日在其他平台通过网购购买洗发品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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